Bestellen en bezorgen

Ja, het is mogelijk om een factuur op de naam van je bedrijf aan te vragen. Dit kun je gewoon tijdens het bestelproces doen. Vul hier de bedrijfsnaam in en kies zonodig een ander afleveradres. De factuur staat dan op naam van het bedrijf.

Heb je op vóór 15.00 uur een Babboe Pro vrachtfiets besteld? Dan weet je de volgende werkdag wanneer jouw vrachtfiets wordt geleverd. Bestel je in het weekend of op vrijdag na 15.00 uur, dan hoor je de dinsdag erop de leverdatum. De dag voor levering krijg je ook nog een indicatie van de levertijd in een tijdsblok van 2 uur.

Het aanvragen van een offerte doe je als volgt:

1. Voeg de vrachtfiets van jouw keuze toe aan de winkelwagen
2. Voeg eventuele accessoires en/of diensten toe
3. Klik op 'Opslaan als offerte'
4. Vul je gegevens in
5. Klik op offerte aanvragen

De offerte kun je vervolgens downloaden en/of mailen naar het e-mailadres die je hebt ingevoerd. Wanneer de offerte akkoord is, kun je deze zelf omzetten via de 'Mijn omgeving' naar een order waarna je de betaling kunt uitvoeren. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.

Het bestelproces in de webshop van Babboe Pro is eenvoudig te doorlopen. Je kiest zelf welke vrachtfiets en bijbehorende accessoires en diensten je wil hebben. Vervolgens vul je je persoonlijke gegevens in. Zorg dat je de gegevens volledig invult. We hebben de adresgegevens nodig voor de levering van de vrachtfiets, maar ook om later eventuele garantie goed en efficiënt af te kunnen handelen. Je emailadres wordt gebruikt voor de communicatie omtrent je bestelling, zoals de bevestiging van je bestelling en de leveringsafspraak via onze logistiek partner Westerman (Hou ook je spam inbox in de gaten). Je telefoonnummer gebruiken we alleen als we op email geen reactie krijgen of het emailadres onverhoopt niet werkt.

Je kunt je bestelling annuleren door een email te sturen met vermelding van het ordernummer naar de Babboe Pro klantenservice. Je order wordt dan geannuleerd. Indien je je order reeds hebt betaald, wordt het bedrag zo spoedig mogelijk naar je teruggestort.
Wij kunnen een order alleen nog wijzigen indien de bestelling nog niet in behandeling is genomen. Na betaling is de bestelling in behandeling en kunnen wij deze niet meer wijzigen. Als je iets vergeten bent te bestellen bij de vrachtfiets, dan kun je dat alsnog los via de website doen. Deze laatste bestelling zal dan separaat nagestuurd worden.
Eventuele wijzigingen voordat de order betaald is, kun je doorgeven aan de Babboe Pro klantenservice. Je ontvangt dan een email met de aanpassing in het bedrag, zodat je het volledige juiste bedrag kunt overmaken.

Eventuele wijzigingen voordat de order betaald is, kun je doorgeven aan de Babboe Pro klantenservice. Je ontvangt dan een email met de aanpassing in het bedrag, zodat je het volledige juiste bedrag kunt overmaken.